一. 何为设备运维管理系统？

运维是指运维从业人员，负责维护并确保整个服务的高可用性，同时不断优化系统架构提升部署效率、优化资源利用率提高整体的ROI。无论做什么运维，运维工程师最基本的职责都是负责服务的稳定性，确保服务可以7*24H不间断地为用户提供服务。

设备运维管理是为防止设备性能劣化或降低设备失效的概率，按事先规定的计划或相应技术条件的规定进行的技术管理措施。当产线设备故障后，操作者需要第一时间迅速通知设备维护人员前来维护。一般采用工位安装点拓无线报警按钮，设备故障时候，操作者只要一按按钮，设备维护人员即可立即收到报警信息前往故障现场。

二.“设备运维管理系统”

基于传统线下的设备运维管理工作内容，采用运维服务的项目管理和信息化模式，提升运维服务体验感、交互体验感和运维价值呈现。

三. 运维服务市场现状

（一）运维人员短缺
1.没有实验室仪器维修专业设置，给人员招聘与培训造成较大的困难等。

（二）维护技术无法满足当前工作需求
1.实验仪器维护技术及运维人员专业技术没掌握
2.多方面技术的一体机仪器，对维护人员的技能要求越来越高、对维护保养的专业要求逐步提高。

（三）维护重于维修工作不到位
1.实验室仪器设备应以维护保养为主，维修为辅。
2.维护比维修要更积极主动

四. 产品研发特殊性

1.设备运维服务专业性计划制定
2.工程师计划任务执行分派有效监控
3.执行结果的管理追溯
4.意外报修事项的及时发起处理
5.服务方与委托方过程中可视化的交互体验
6.便于运维项目交付，提升运维服务价值

五. 产品架构设计

六. 产品特点

1、技术创新
“运维监控平台”全面监控运维服务情况
2、模式创新
线上派单及服务支持，效率+体验感提升
3、管理创新
定义运维项目管理新模式，优化管理流程
4、价值创新
优化服务体验、降低沟通成本、运维效益产出

七. 产品新思维

1、面临的问题基础培训
有组织的知识传递、技能传递、标准传递、信息传递、信念传递、管理传递。
提高个人与团队的安全、专业、协调和管理综合技能,为高安全、高质量完成运维项目奠定基础。
2、5G模式新思维
信息化、远程化、可视化。远程技术协助专家通过实时语音通话、图文等方式与现场人员进行协同。
3、BIM+运维模式
统一的软件平台对建筑物内的设备进行自动控制和管理。在建筑实际运维管理过程中,将建筑的空间信息、物联网应用、物业管理与动态的数据信息相结合，形成5D模式下的综合管理。

相信看完以上介绍后，大家对汇检发布的新产品“设备运维管理系统”能有更深刻的了解。设备运维服务管理信息化将大大助力实验室管理效率、水平的提升，欢迎各位致电咨询！