发布时间: 2021-02-05阅读次数: 1,927
汇检菁英“实验室设备报修管理系统”
随着移动和社交平台的迅速发展,客户越来越习惯于数字化渠道的互动,除了传统的电话外,基于微信、网站的在线咨询和自助服务成为趋势,汇检菁英“实验室设备报修管理系统”提供客户自助保修,系统统一进行进行受理、派工和跟踪。
全程跟踪服务进度并在派工、完工后发送消息提醒,服务完成后可进行在线评价,提升客户体验的同时,解决及时率,维保单位管控难等问题。
报修管理系统在智能化时代下的优势
智能化时代,为什么企业需要报修管理系统呢?
电话报修延续至今,还有企业在使用,可以看出来,没有转变报修方式的企业大多数是传统企业,并没有利用数字化解决行业问题。缺乏数据化运维思路,导致企业迭代速度很慢,如果是工厂,设备故障后不能第一时间传递给维修工程师,那么将会造成减产,停产等问题。如果采用数字化故障报修服务,那么可以通过数据收集,随时了解设备运行状态,可以提前预知设备故障,降低企业用作风险。
通过移动互联网技术解决当下传统企业设备故障报修问题。
报修管理系统的优势
1.节约成本?
企业倡导无纸化办公,告别纸质维修单,帮助企业节能减排,采用云技术无需购买服务器,投入运维人员维护,一个账号搞定报修服务。
2.高效便捷?
故障报修人不用到处找人,使用汇检菁英“实验室设备报修管理系统”自动分配工程师受理报修任务,及时响应。
3.强大的统计功能?
从此技术员维修人员无需单独整理报修工单,系统自动生成维修报表,帮助单位实现智能分析,哪类故障报修率高,需要调整运维方式。专业的大屏显示功能,直观体现出整个维修数据,技术员的好帮手,电脑端大屏显示实时工单提醒。
总之,传统的检测实验室如果想做到行业先驱者就必须注重数字化转型,通过运用实验室设备报修管理系统等工具,提高转型速度。如果开始做数字化了迭代会加速。对于小中型检测实验室来讲我们至少要有数字化的思维,利用数字化工具帮助我们来转型。
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